La Empresa Eléctrica Quito (EEQ) es la encargada, desde hace más de 60 años, de la distribución y servicio de electricidad a clientes domésticos, comerciales e industriales en Sangolquí y en toda la provincia de Pichincha.
La EEQ ha puesto a disposición de sus suscriptores un servicio en línea gratuito, donde se puede consultar, imprimir y descargar la planilla de luz, para que conozca todos los detalles de su facturación y pueda realizar los pagos a tiempo. A continuación, le explicamos cómo hacerlo paso a paso. Solo necesita un dispositivo con acceso a Internet.
¿Cómo consultar la planilla de luz en Sangolquí?
Si quiere realizar la consulta planilla de luz Sangolquí o cualquier otra factura de la luz en la región, siga los siguientes pasos:
- Acceda al sitio web de la Empresa Eléctrica Quito eeq.com.ec.
- En el menú principal, seleccione «Atención Virtual» > «Consultas» > «Consulte su factura» > «Consulte su deuda».
- Elija el método de consulta de planilla de luz: Cuenta Contrato o Cédula/RUC. Es importante destacar que estos valores los puede encontrar en las planillas anteriores. Ingrese los datos respectivos y haga clic en «Consultar».
- A continuación, accederá a las planillas de luz de Sangolquí. En esta ventana, el sistema le mostrará todos los datos del cliente, el valor a pagar de la factura de luz actual, los meses vencidos, las fechas de vencimiento y la opción para obtener la factura de luz electrónica de la EEQ.
Consulte su factura de luz en la que se le muestra información detallada como los datos personales del suscriptor (nombre, cédula, domicilio, código cliente, etc.), la tarifa aplicable, el monto a pagar, la fecha de emisión de la factura, la fecha de vencimiento de la factura, la fecha límite de pago, el consumo de kilovatios/mes, la facturación por alumbrado público, y otros cobros a terceros.
Recuerde estar atento a la fecha de vencimiento de su factura de luz para evitar la suspensión o corte del servicio de electricidad en su hogar o negocio por falta o retraso en el pago.
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Sangolquí?
Si estás registrado en el sitio web de EEQ, recibirás mensualmente en tu correo electrónico la planilla de luz correspondiente. Puedes descargarla e imprimir cuando quieras.
Otra opción para descargar e imprimir la planilla de luz en Sangolquí es realizar la consulta siguiendo los pasos descritos anteriormente. Una vez que hayas abierto la planilla de luz, solo necesitas hacer clic en el icono PDF situado a la izquierda de la factura que deseas descargar. La planilla se almacenará automáticamente en tu computadora y solo tendrás que abrirla e imprimir de la forma habitual.
¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Sangolquí?
Para pagar su factura de electricidad, la EEQ le proporciona diversos puntos de recaudación donde podrá efectuar su pago con solo presentar su Código Cliente o Número de Contrato. Entre las opciones disponibles se encuentran:
- Cualquier agencia de la EEQ
- Banco Pichincha
- Banco del Barrio
- Redactiva
- Mi Vecino – Banco Pichincha
También podrá realizar el pago en estas agencias bancarias autorizadas por la EEQ a través de transferencias mediante su banca virtual o haciendo uso de la red de cajeros automáticos.
Si tiene alguna duda con respecto a su facturación, puede acudir a cualquier agencia, comunicarse con la EEQ mediante su Call Center llamando al 136 o por el número de la empresa eléctrica Sangolquí a través de su chat directo de WhatsApp al 098 683 3386.
Preguntas frecuentes
Para consultar tu planilla de luz en Sangolquí, puedes acceder al portal en línea e ingresar tu número de cuenta. La planilla estará disponible para su visualización, como se explica aquí.
El monto a pagar en tu planilla de luz en Sangolquí se calcula en base a tu consumo de energía y la tarifa aplicable. Puedes encontrar detalles específicos si consulta la planilla.
La tarifa aplicable a tu monto se detalla en tu factura de luz en Sangolquí. Consulta este documento para conocer los detalles específicos de la tarifa que se aplica a tu consumo.
Puedes consultar tu factura de luz en Sangolquí a través del servicio en línea. Inicia sesión en tu cuenta y encontrarás un enlace directo para ver y descargar tu factura.
Si tienes preguntas sobre tu factura de luz en Sangolquí, te recomendamos utilizar la opción de atención virtual. El equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta que puedas tener.
Para consultar si tienes deudas pendientes en tu planilla de luz en Sangolquí, utiliza la opción en línea «Consulte de deuda«. Ingresa tu número de cuenta y podrás ver cualquier deuda pendiente y las instrucciones para su pago.