En la región de Machala y en toda la provincia de El Oro, la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), una empresa pública estratégica, es la encargada de distribuir y comercializar la energía eléctrica a todos los clientes domésticos, comerciales e industriales a través de la Unidad de Negocio El Oro.
Todos los suscriptores de CNEL EP (Unidad de Negocio El Oro), en la ciudad de Machala y los cantones aledaños de la provincia de Los Ríos, pueden consultar, descargar e imprimir la planilla de luz Machala de forma gratuita y en cualquier momento del día o del año, a través de las opciones que ofrece el portal web de CNEL planillas Machala. A continuación, le explicaremos cómo hacer la consulta de planilla de luz Machala paso a paso.
¿Cómo consultar la planilla de luz en Machala?
Para consultar la planilla de luz de la empresa eléctrica en Machala, solo debe seguir estos pasos:
- Ingrese al enlace de CNEL EP para consultar las facturas de luz en Machala.
- En el recuadro que aparece, escoja entre las opciones: Consulta por Código Único Eléctrico Nacional (CUEN) o por Consulta por Cédula o RUC.
- Si no conoce su CUEN, puede encontrarlo en cualquiera de las planillas de luz o facturas anteriores. Este código consta de 10 dígitos y se compone del código de distribuidora, [ceros] y el número de cuenta del abonado. En Machala, el código de distribuidora es el 07.
- Si no tiene planillas de luz Machala o facturas anteriores, puede solicitar su CUEN en cualquier agencia de atención al cliente de Machala o de los cantones de la Unidad de Negocio El Oro. También puede obtenerlo llamando al centro de contacto de CNEL EP al número 1800-263537.
Una vez que tenga su CUEN, siga estos pasos:
- Ingrese su información en el cuadro de diálogo que aparece a la derecha, según la opción que haya seleccionado.
- Haga clic en el botón «Consultar«. Aparecerán sus facturas listadas mes a mes.
- Seleccione la planilla que desea consultar y haga clic en el botón «Planilla«.
- En pantalla, podrá ver la información detallada de su planilla de luz, incluyendo los datos del suscriptor, el monto a pagar, la fecha de emisión y vencimiento de la factura, los montos pendientes por cancelar, la facturación por alumbrado público y otros cobros a terceros.
Para evitar cortes o suspensiones del servicio eléctrico, es importante que consulte su planilla de luz y realice el pago antes de la fecha de vencimiento. Aproveche la opción gratuita de consultar planillas de luz Machala en línea, disponible las 24 horas del día y los 365 días del año, y evite inconvenientes innecesarios.
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Machala?
Descargar e imprimir la planilla de luz Machala es muy sencillo. Primero, debe seguir los pasos que le explicamos anteriormente para realizar la consulta de la planilla de luz.
Una vez que tenga la planilla en pantalla, puede utilizar las opciones que ofrece su navegador web haciendo clic en “Imprimir” y seleccionando una opción de impresora disponible, como la impresora PDF.
También puede utilizar las opciones Ctrl+S (Guardar) o Ctrl+P (Imprimir) según sea necesario.
Es importante tener en cuenta que CNEL EP se reserva el derecho de realizar cambios o ajustes en la facturación en cualquier momento, por lo que la impresión o duplicado de la planilla de luz no representa una factura real o comprobante de pago legal.
Si necesita una factura para fines legales, puede visitar cualquier oficina de CNEL EP, presentar sus datos de suscriptor y solicitar la impresión de la factura que necesite.
¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Machala?
CNEL EP ofrece varias opciones de pago para la planilla de luz Machala en toda la Unidad de Negocio El Oro.
Además de las agencias de CNEL EP, puede cancelar su factura de servicio eléctrico en las siguientes entidades bancarias y corresponsales no bancarios:
- Banco Bolivariano
- Banco de Machala
- Banco Pichincha
- Banco del Pacífico
- Produbanco
- Banco del Barrio
- Western Union
- Servipagos
- Cooperativa de ahorro y crédito «El Sagrario»
- Red de Servicios Facilito
- Pago Ágil
- Tía
Los medios de pago disponibles para cancelar su planilla de luz en CNEL EP, Unidad de Negocios El Oro, son:
- Pago en efectivo en ventanillas de bancos
- Débito automático mensual de la cuenta bancaria
- Tarjeta de crédito Diners Club, Visa o Mastercard
- Pagos en línea a través del portal web de los bancos
- Pago en corresponsales no bancarios
Puede obtener información actualizada sobre el pago de su planilla de luz y puntos de recaudación accediendo al menú «Servicios» > «Gestión de Recaudación» del portal web de CNEL EP.
Preguntas frecuentes
No es necesario descargar la planilla de luz de CNEL. Puede realizar la consulta de la planilla de luz Machala en línea.
La planilla de luz de Pasaje pertenece a la empresa pública estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP).
Sí, puede realizar la consulta de la planilla de luz eléctrica llamando al Centro de Contacto de CNEL a través del número 1800-263537.
No, al consultar la planilla de luz El Oro es solo con fines informativos. Si necesita una factura de luz legal, debe solicitarla en una oficina de CNEL EP.
Puede pagar la planilla de luz en cualquier Western Union o Red de Servicios Facilito cercano.