Planilla de luz en Daule – Consultar, imprimir, descargar y pagar (2024)

A continuación, se explica detalladamente cómo realizar la consulta de la planilla de luz Daule de manera sencilla y gratuita, desde cualquier dispositivo con acceso a internet y desde cualquier lugar.

¿Cómo consultar la planilla de luz en Daule?

Para consultar la planilla de luz de Daule en el portal web de CNEL EP, siga estos sencillos pasos:

1. Ingrese al sitio oficial de consulta de planilla de luz de CNEL EP.
2. En el recuadro que aparece, elija entre las opciones: «Consulta por Código Único Eléctrico Nacional (CUEN)» o «Consulta por Cédula o RUC».
3. Si no conoce su Código Único Eléctrico Nacional (CUEN), puede encontrarlo en la parte superior de la planilla de luz o facturas que ha recibido anteriormente.

Recuerde que el CUEN consta de 10 dígitos y se compone de: el código de distribuidora + [ceros] + el número de cuenta del abonado. En el caso de Daule, el código de distribuidora es el 09 correspondiente a Guayas – Los Ríos.

También puede obtener su CUEN en cualquiera de las agencias de atención al cliente de Daule o de cualquiera de los cantones de la Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos, o llamando al número de teléfono 1800-263537 que es el número del centro de contacto de CNEL EP.

Para continuar con la consulta de su planilla de luz Daule en el portal web de CNEL EP, siga estos sencillos pasos:

3. En el recuadro que aparece, seleccione una de las opciones: Consulta por Código Único Eléctrico Nacional (CUEN) o Consulta por Cédula o RUC.
4. Si no conoce su Código Único Eléctrico Nacional (CUEN), puede encontrarlo en la parte superior de la planilla de luz o en las facturas anteriores que ha recibido.

En el cuadro de diálogo que aparece a su derecha, ingrese la información solicitada según su selección.

Haga clic en el botón «Consultar» y aparecerán todas sus facturas mes a mes.

Haga clic en el botón «Planilla» de la factura que desee consultar. Entonces podrá ver todos los detalles de su planilla de luz:

• Datos personales del suscriptor: Nombre, cédula, domicilio, código cliente, etc.
• Tarifa aplicable
• Monto a pagar
• Fecha de emisión de la factura
• Fecha de vencimiento de la factura
• Fecha límite de pago
• Consumo en kilovatios por mes
• Montos aún sin pagar
• Facturación por alumbrado público
• Otros cobros a terceros

Aproveche la información que ofrece su planilla y pague a tiempo su facturación eléctrica antes de la fecha de vencimiento para evitar el corte o la suspensión del servicio.

¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Daule?

Para descargar e imprimir la planilla de luz CNEL Daule, primero debe realizar una consulta siguiendo los pasos descritos anteriormente.

Una vez que tenga la planilla en pantalla, puede utilizar las opciones que ofrece el menú de su navegador web haciendo clic en la opción «Imprimir» y seleccionando como impresora cualquier opción disponible, como la impresora PDF, o hacer clic en la opción «Guardar».

También puede utilizar las combinaciones de teclas Ctrl+S (Guardar) o Ctrl+P (Imprimir) para realizar estas acciones más rápidamente.

Recuerde que la impresión de las planillas de CNEL Daule no representa una factura legal o comprobante de pago válido. CNEL EP se reserva el derecho de realizar cambios o ajustes en la facturación en cualquier momento, lo que puede afectar los montos que se reflejan en la misma.

Para obtener una factura válida y sellada por CNEL EP, debe dirigirse a cualquiera de las oficinas de la Unidad de Negocio Guayas – Los Ríos y solicitar la impresión de la factura correspondiente.

¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Daule?

Puede pagar su planilla de luz Daule de manera sencilla utilizando cualquiera de los medios de pago que CNEL EP tiene disponible:

• Pago en efectivo en ventanillas bancarias.
• Débito automático mensual de su cuenta bancaria.
• Tarjeta de crédito Diners Club, Visa o Mastercard.
• Pagos en línea a través de la página web de su banco.
• Pago en corresponsales no bancarios.

Estos pagos pueden realizarse en miles de puntos de recaudación de CNEL EP, agencias bancarias y corresponsales no bancarios autorizados, como:

• Banco de Guayaquil.
• Banco Pichincha.
• Banco de Machala.
• Produbanco.
• Banco del Pacífico.
• Banco Bolivariano.
• Banco del Barrio.
• Mi Vecino (Banco Pichincha).
• Servipagos.
• Pago Ágil.
• PacifiCard.
• Cooperativa de ahorro y crédito “El Sagrario”.
• Western Union.
• Red de Servicios Facilito.
• Tía.
• Jep.
• Discover.

En el menú “Servicios” > “Gestión de Recaudación” del portal web de CNEL EP, puede ampliar y mantener actualizada la información sobre el pago de su planilla de luz, los medios de pago y los puntos de recaudación disponibles a nivel nacional.

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